В 2024 году инициатива «Faire Mobilität» представила отчет о проделанной работе

Проект Fair Mobility продолжает свою деятельность в Германии, оказывая поддержку трудовым мигрантам из стран Центральной и Восточной Европы через сеть из 12 консультационных центров.

Специалисты проекта предоставляют информацию и оказывают содействие по вопросам трудового законодательства на родных языках клиентов, охватывая различные секторы экономики. Консультации подкреплены углубленным знанием специфики шести ключевых отраслей, среди которых логистика, строительный сектор, клининговые услуги и международные транспортные перевозки.

Более половины (54,5%) обратившихся узнали о Fair Mobility из сети Интернет. Это существенно превышает долю тех, кто пришел по рекомендации (30,5%), что свидетельствует об эффективности развития цифровых каналов коммуникации с целевой аудиторией. Наиболее часто (45% случаев) вопросы касаются оплаты труда, а также проблем, связанных с увольнениями (28%). Другие актуальные темы включают трудовые и коллективные договоры, судебные разбирательства и оформление необходимых документов.

Среди клиентов Fair Mobility представлены работники из разных сфер: логистика и складское хозяйство (16,2%), строительство (12,3%), уборка помещений (10,2%) и международные перевозки (10,1%). Наибольшую активность проявляют граждане Польши (34,8%), Румынии (26,7%), Болгарии (16,4%) и Венгрии (7%). Еще 9,1% клиентов – выходцы из балканских стран: Хорватии, Боснии и Герцеговины и Сербии.

Команда Fair Mobility смогла оказать эффективную помощь более чем в 90% случаев, либо напрямую, либо путем перенаправления клиентов в соответствующие инстанции. При этом в 87,8% случаев проблемы были успешно решены в рамках самого проекта, что указывает на высокий уровень профессионализма и доверие со стороны работников.

Согласно информации от Faire Mobilität, в течение 2024 года: консультации получили 29 805 человек; поддержку в рамках 8 236 случаев получили 9 861 клиент; 18 450 человек приняли участие в 222 информационных мероприятиях.

Источник: Faire Mobilität